Como contratar uma transportadora? Quais aspectos é preciso levar em consideração antes de escolher o parceiro ideal para o seu negócio? Essa e outras perguntas são comuns ao dia a dia de gestores, lojistas e empresas que precisam fazer seus produtos chegarem às mãos dos consumidores da melhor maneira possível.
Opções não faltam no mercado, mas nem todas as empresas têm o padrão de qualidade necessário para garantir a sua tranquilidade. A alta variação de preços é um exemplo disso: como saber se estamos pagando a mais por um serviço de melhor qualidade? Para ajudar na sua escolha, listamos aqui algumas dicas que podem norteá-lo no processo seletivo.
1. Defina exatamente quais são as suas necessidades
O primeiro aspecto a ser observado é o tipo de transporte que você vai precisar: geral, carga completa ou fracionado. No transporte geral falamos das cargas que não exigem muitas especificações de armazenamento e distribuição. Já a carga completa presume que você utilizará o espaço total do veículo para transporte das suas mercadorias.
Por fim, há ainda a modalidade de carga fracionada, amplamente utilizada no comércio eletrônico. Nesse caso, utiliza-se apenas parte do espaço com carga e o restante é dividido com outras empresas que estejam despachando mercadorias para a mesma rota ou destino. Escolher o tipo de transporte mais adequado é essencial para reduzir custos.
2. Busque empresas que tenham referências
Não deixe a sua carga nas mãos de aventureiros ou de empresas que não tenham o nível de qualificação necessária. Empresas de transporte qualificadas têm motoristas treinados, caminhões com a revisão mecânica em dia e exigem toda a documentação de transporte, como seguros e notas fiscais.
Se possível, converse com clientes que já tenham utilizado os serviços e pesquise também comentários sobre o trabalho prestado. As empresas estabelecidas no mercado não terão problemas em cumprir todos os pré-requisitos e oferecerão preço competitivo e compatível com a realidade da sua região.
3. Muita atenção com o fator preço
Infelizmente ainda existem empresas que contratam serviços de transporte levando em consideração apenas o preço mais baixo como diferencial. Preços muito abaixo da média são um sinal de alerta de que alguma coisa está deixando de ser oferecida. Da mesma forma, o preço mais alto não significa qualidade absoluta.
O ideal é solicitar ao menos três orçamentos e comparar valores, itens oferecidos, prazos e a maneira como a transportadora em questão se comunica. Tenha em mente que parcerias mais duradouras ou contratos de médio e longo prazo, com maior número de viagens ou periodicidade regular, podem representar ainda uma economia maior.
4. Certificações e garantias
Muitas cargas requerem certificações e garantias por parte de quem as transporta. Empresas de médio e grande porte costumam ter políticas de compliance nas quais é preciso cumprir uma série de pré-requisitos antes de transportar um determinado tipo de carga.
Em outras palavras, aquelas transportadoras que conseguem cumprir esses requisitos, apresentando certificações ou histórico de transportes similares, certamente se colocam em uma posição mais qualificada em relação às demais.
5. Rastreamento de cargas e investimento em tecnologia
Investir em tecnologia é palavra de ordem hoje para as transportadoras. O uso de sistemas de rastreamento oferece às empresas e consumidores um leque mais amplo de possibilidades em termos de controle. Mais do que um diferencial, hoje esse tipo de tecnologia é uma necessidade.
A empresa em questão deve oferecer esses serviços, pois eles resultam em processos mais ágeis, aumentando a produtividade e reduzindo custos. Verifique ainda a acessibilidade dessas informações. Integração com sistemas que você já utilize ou acesso fácil online são diferenciais.
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